• Kontakty
• Obchodní podmínky
• Reklamace/Vrácení zboží
• Věrnostní Body Info
• Blog
• GDPR

Kontrolní orgány trvají na dodržení přesného výkladu zákona, tj. že zákazníka je nutné ověřit při každém nákupu a není možné provádět na základě ověření věku registraci u e-shopu, ale pouze u ověřovací autority. Výjimkou zůstávají firemní/velkoobchodní zákazníci, kteří mají registraci na základě IČ - věk se ověřovat nemusí.

V souladu s platnou legislativou je nutné provést ověření věku systémem při každé jednotlivé objednávce zákazníka a nelze jeho ověření věku použít pro registraci na základě které už při následných objednávkách svůj věk ověřovat nemusí. Zákazníků kteří již svůj věk ověřili se tato změna v podstatě nedotkne, ( pokud tedy máte registrovaný účet a nebyli jste nikdy ověřeni identitou budete muset ověření identitou provést ) protože jeho ověření se ukládá ( bez dat k identifikaci ) u Adulto (počítačový systém pro ověření věku) a při opakovaných nákupech se zákazník ověří pouze SMS kódem, tj. nemusí se ověřovat znovu procesem bankovní identity nebo zpracování dokladu totožnosti.

Děkujeme za pochopení.